浅谈针刀医学的发展、宣传与推广问题

聂锦安

北京汉章针刀医学研究院  102200

(接2007年12月20号中国针刀医学第八期88页)

首先是针刀医学的基础理论问题。尽快建立、完善针刀医学的基础理论，使之被整个科学界接受，这是一项浩大的工程，十个八个朱汉章是解决不了问题的。只有在理论上站得住，经过科学地严格检验，才会成为科学体系，才会被大医院普遍接受；其次，由于上面的原因，导致人们（包括决策者）对针刀医学还有一些认识上的偏差，还由于我们长期以来形成的对医疗卫生事业的认识的偏差，重药物轻人力、重设备轻技术，使医生、医院的利益建立在医生开出的处方药上，而不是以疗效、以疾患严重程度来定价。针刀疗法因其设备成本过低而在不少地方与针灸划上了等号，导致医生的收益与承担的风险根本不成比例。这也是大医院不愿开展此项服务的原因之一；其三，由于前面说的原因，目前从事针刀医学职业的医生水平参差不齐，在一些地方不可避免地出了一些事故，导致大医院对此心有余悸，愈发不敢轻举妄动了——呵呵，这又牵扯到针刀培训资格、学员审核等等规范化的问题了。

还有一个原因，是比较深层次的问题，不妨今天一锅端出来。针刀医学由于其不可避免的历史、文化、时间限制，使人们很容易将它与传统的中医联系起来。我说得直白些，总是与“江湖”的概念联系起来。一些医术比较高的人，治好了很多疑难病症，患者感激涕零、口碑相传，医生被尊为“神仙”；还有一些医术不怎么样、或道行还浅的人没有把病人治好，甚至治坏了，于是大家愤怒相向，指责其为“江湖骗子”。我不客气地说，大多数人被人们归入了“江湖游医”的概念。我想说，“神仙”也好，“骗子”也罢，都是很不客观的、很不正确的评价，两者在认识论上并没有质的区别。总之是离“科学”较远的概念。你什么时候听说过某位儿科专家被称为“小神仙”？什么时候听说过某位外科专家被称为“神仙”？这里究竟是什么原因导致人们产生这样的认识？说穿了，还是我前面谈到的历史的、文化的问题。这种观念不扭转过来，针刀医学是永远也上不了台面的。

所以，我认为必须把针刀医学放在比较客观的层次上审视。它就是一种常规疗法，对于针刀的适应症它就是确有疗效，解决了许多过去的中西医学没有解决的问题，这是非常非常伟大的。为什么西医，尤其是外科手术前要家属签字？出了医疗事故人们都很平常心的去对待；而针刀出了事故，却如此兴师动众、后果如此严重？

以上是第二个指标。第三个指标呢，就是使社会公众全部（至少99%吧）都认识针刀、了解针刀。就我们的了解，目前社会公众对针刀基本还处于不认识的状态。我自己做了一些简单的调查，结论是95%以上的人对针刀不认识，其中根本不知道针刀的人占了绝大多数。甚至在中国几百万医疗技术人员中了解针刀的人也没超过20%。大家都是从业者，对此当有很深的体会。于是，当患者听说要用针刀来给他治病时，本能的反应就是排斥：针刀是什么？它能治病吗？疼不疼呀？能给我治好吗？治不好怎么办？等等诸如此类的问题都会提出来。而如果你是医生，你建议患者去做针灸治疗，他决不会说个不字，你说这个病需要手术（在患者身上豁开个大口子、切掉一些东西），他也会很乖地去做手术。两相对照，我真想问他100个为什么？

究竟为什么呢？我想说只有一个原因，就是：宣传、推广的问题。大家别误会，我说的宣传不是仅仅指广告，而是一种系统的、科学的、符合公众认知水平的宣传活动。我们现在正在做的就是朝这方面努力。我认为前期在这方面做的不是太好，或者说还没有能力去做。可以说中国的公众全都了解“针灸”是什么，也全都了解“外科”是什么；但就是不了解针刀，真使我欲哭无泪。实际上，西医真正在中国普及，也不过几十年的时间，科学发展到现在，电话、传真、互联网的普及也才二十几年，针刀医学逢此盛机，如果不能迅速普及，我真想说我们这些从业者是干什么吃的？什么时候人们对针刀的认识达到象针灸、外科手术那种程度了，针刀医学的发展才会真正步入金光大道。

以上是我对针刀医学发展的一点肤浅的认识，同仁们可以批评，但主要的是大家共同努力去做。当然，怎么去做？还靠那种师徒制相传？不同“派别”之间相争拆台？昧着良心遮住太阳说没有太阳、靠欺骗手段赚几个黑钱？等等传统小农社会下的思想支配的结果决不会对针刀医学的发展有半点好处。我想说的是，在目前的形势下，还没有多少人已经认识到社会形态及其发展模式正在而且会越来越快地发生着本质的变化。我们以前对事物发展的看法将不再切合实际。靠传统的交流手段、传播方式、经营思想是绝对不行了啊！谁能够认识到这个问题，并运用到自己的事业上，谁就能够象上个世纪八十年代先成功的那批人一样占得先机。仍然抱着“经验”不放的人，不管他是什么企业家、总裁，都将躲不开命运的残酷打击。正如上世纪90年代后期，基本上最先成功的那批人所剩无几，而迅速崛起的则是层次、素质都较高的新人。为什么呢？八十年代的成功有着太多的紧缺经济的特点：胆大、暴利、山寨式团队，再加上点吃苦耐劳，就齐了。当中国不再紧缺、竞争日烈，尤其是外国竞争的加入，导致企业经营模式、赢利模式、管理模式都发生了巨大的变化。这些都使第一批人感到怅然若失，感到愤懑，甚至抵触、反对。他们已经习惯了当寨主，结果就是必然的陨落了。

然而，事情并没有结束，就我的研究，自1997年后，更新的一代人迅速崛起。比尔.盖茨的例子自不必说。仅在中国，这些年掀起一次一次潮头的大多是网络新贵或与数字技术、网络技术结合得比较好的企业家，也是具有最现代经营理念的企业家，象我们所熟知的海尔、春兰、TCL、科龙、哈药六等等，他们都具备一整套庞大的网络技术作为其技术与营销的内核。

而在营销的层面上，理智早已替代了狂热、一切以消费者为中心的理念早已替代了“技术中心”或“销售中心”的观念。用我的话说，实际上就是“暴利”的消失、竞争的加剧导致的必然结果。“神话时代”已经一去不复返了。“拉杆子打天下”在今后的社会中也不会再发生。你要做事、你要创业、你要发展、你要成功，只有一条路好走：那就是掏出你的真心、良心，踏踏实实地、不折不扣地、全心全意地为所有给你掏钱的人服务！他们在以前有个称呼，叫做“上帝”，我想说这个称谓在中国并不适合，因为中国人并不信奉上帝。他们真正的身份应该就是你的衣食父母！是他们给你发工资、发奖金，你身上穿的、嘴里吃的、手里玩的，你住的房子、你买的汽车、你的子女的学费，所有的一切的一切，莫不是由他们来供应。如果你能够意识到这一点，我相信你就应该知道怎样为他们服务，怎样给他们报答了。

有了这个基本认识后，我们才能谈到如何通过宣传等手段提升自己的业绩、取得事业的成功的问题；否则你做的所有的一切都不可避免地带有投机、欺诈的嫌疑，你也不会真正赢得消费者的真心。

在此，我并不想谈作为医生这个职业的技术问题，因为没必要谈。如果你还没有掌握治疗疾病的技术，我们压根就没有在这里谈论的必要了。在技术上过硬、不断学习提高是个前提问题。

但具备了前提，具备了基本的服务认识，还不足以保证成功。这就是我上面说到的“时代已完全不同”的问题。

我在陕西曾与一位姓任的民间医生交往，他是世家，后来又念了卫校。在治疗牛皮癣、白癜风等皮肤病方面有很独到的造就。我的一位在政府机关工作的朋友患了牛皮癣，头发都掉光了，前后治病也花了二万多元，仍没办法。后来很曲折地找到这位任医生，结果是二个月、几副药便好了。我再去的时候，已经是满头黑发，又光又亮。怀着感激的心情，朋友把我介绍给任姓医生，希望我给医生帮帮忙，怎样把他的事业做大。任医生对自己的医书充满信心，他说他治病可以保证无效退款（当然价格比较贵，三千块钱治一个）。于是，我给他出了一些主意，甚至答应可以帮他做起来。但这位任医生却不干，他说他并不图名利。总之是不干。我感到很纳闷，因为这并不是名利问题呀，即使出于治病救人的仁义之心，你做大了不是能够救治更多的患者吗？于是我跟他深入地聊，结果终于发现了个中原因。因在我的设想中，是要他做成医院的模式，需要他培养学生、徒弟，广为宣传。对此他深为恐惧，怕自己的技术、秘方外泄，压根就不想教给任何人。

我恍然大悟。我问他现在一个月能治多少病人，他说他不打广告，全靠病人口碑相传和朋友介绍，一个月能治10来个人。（当然，对于大多数人来说，这个数字已足够小康了）我说你按照我的方法做，你可以一个病人都不看，保证你的收入提高2倍以上。但他无论如何也不干，反复说我的技术怎么可以教给别人呢？

我无言以对。强扭的瓜不甜，这是做我们这行的规矩。

不用我说了吧朋友们！这是什么问题我前面已经说了。

但更多的人不是这样，他们希望能够做大，渴望事业的成功

呵呵：我说的不是那种只要赚些一辈子够花的钱的人。

今天也许说多了些。不正确的地方请大家批评，不要客气，我们最希望听到的就是真诚的声音，欢迎所有的批评意见。这样才能使我们的路走得比较正确一些。衷心希望我们今后能更多地交流。

我们的目标是一致的，我们的心是相通的。毕竟，针刀医学发展了，对老百姓没有坏处，对我们大家也没有坏处。

再次感谢您的参与，顺祝新年快乐！